Retourneren

 

Alle producten in deze webshop worden met veel liefde gemaakt. Ben je toch niet tevreden over je artikel, of wil je ruilen, dan kan je je bestelling binnen de 14 dagen retourneren. Dat doe je zo:

  • Stuur een mailtje naar charlotte@studiodreamalot.be met:
    • je naam
    • het ordernummer
    • het artikel dat je wil retourneren
    • de reden
  • Breng je pakketje binnen op dit adres: Kerkstraat 9, 2980 Zoersel (geef even op voorhand een seintje zodat we een gepast moment kunnen afspreken)
  • Of stuur je pakketje terug (verzendkosten voor eigen rekening) naar bovenstaand adres. Let erop dat de artikelen goed verpakt zijn zodat ze niet beschadigd geraken bij het terugsturen.

Wij betalen jou na ontvangst van de geretourneerde goederen het door jou betaalde bedrag zo snel mogelijk terug.

Let op: dromenvangers worden volledig gepersonaliseerd en naar wens gemaakt, en kunnen dus niet geretourneerd worden.